Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Lokasi
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Rohayati, Yati"
cover
Pengaruh investasi relasional, kepuasan, dan Kualitas alternatif terhadap kom…
Rohayati, YatiProf. Dr. Teddy Pawitra (Penguji)Prof. Dr. I Gusti Ngurah Agung (Penguji)Dr. Bambang Wiharto (CoPromotor)Dr. Chairy (Penguji)Dr. Avanti Fontana (Penguji)Dr. Firmanzah (Penguji)Prof. Dr. Wagiono Ismangil (Pembimbing/Promotor)Dr. Albert Widjaja (CoPromotor)

Fenomena perpindahan pelanggan jasa merupakan faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan jasa. karena berdampak langsung pada kinerja perusahaan, seperti peningkatan biaya operasi, penurunan pangsa pasar dan Profitabilitas. Untuk mengatasi perpindahan pelanggan jasa, perusahaan perlu memahami faktor pengaruhnya..24 Juli 2006

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
DMA 0048
cover
Pengaruh investasi relasional, kepuasan, dan kualitas alternatif terhadap kom…
Rohayati, Yati

Ada tabel

Edisi
-
ISBN/ISSN
-
Deskripsi Fisik
xiii, 280 p. : diagr. ; 30 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
D 191