Found 6 results for your keywords: author="Tjiptono, Fandy"

Memikat pelanggan dengan komunikasi point-of-purchace (POP)

1
(Tjiptono, Fandy)

Aplikasi TQM dalam manajemen perguruan tinggi

1
(Tjiptono, Fandy)

Kepemimpinan transformasional

1
(Tjiptono, Fandy)

Kualitas jasa : pengukuran, keterbatasan, dan implikasi manajerial

1
(Tjiptono, Fandy)

Pemasaran strategik / Fandy Tjiptono [dan] Gregorius Chandra

2
(Tjiptono, Fandy) (Chandra, Gregorius)

Total quality management

2
(Tjiptono, Fandy) (Diana, Anastasia)