Skripsi

Pengaruh Educational Quality Factors dan Relationship Quality terhadap Student Loyalty dengan Mediasi Student Engagement. Studi Kasus Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia

The Influence of Educational Quality Factors and Relationship Quality on Student Loyalty with the Mediation of Student Engagement. A Case Study of the Faculty of Economics and Business Universitas Indonesia

---

Penelitian ini mengkaji pengaruh educational quality factors dan relationship quality terhadap student loyalty dengan mempertimbangkan peran mediasi student engagement di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan survei daring yang melibatkan 557 mahasiswa sarjana aktif sebagai responden, dan analisis data dilakukan menggunakan structural equation modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa educational quality factors dan relationship quality berpengaruh positif signifikan terhadap student engagement dan student loyalty, dengan student engagement sebagai mediator yang memperkuat hubungan ini. Temuan ini menyarankan institusi pendidikan tinggi untuk meningkatkan fasilitas, kualitas pengajaran, dan hubungan berbasis kepercayaan guna mendukung keterlibatan mahasiswa secara holistik, sehingga meningkatkan loyalitas mereka.

---

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
S 15409	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Penerbit	Depok: Program Studi Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2024
Edisi	-
Subjek	Educational quality Relationship quality Higher Education Institution Student loyalty Student engagement
ISBN/ISSN	-
Klasifikasi	NONE
Deskripsi Fisik	xv, 203 p. : il. ; 30 cm.
Info Detail Spesifik	Skripsi
Other Version/Related	Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas	Tidak Ada Data