Tesis
Evaluasi Efektivitas Enterprise Resource Planning (ERP) Pada Proses dan Kualitas Pelaporan Keuangan Perusahaan Jasa Telekomunikasi PT ABC
Evaluation of Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation on the Process and Quality of Financial Reporting Information of Telecommunication Service Company PT ABC
Pengarang:
Surya Madukara - ; Aria Farah Mita (Pembimbing/Promotor) - ; Tubagus Muhamad Yusuf Khudri (Penguji) - ; Widya Perwitasari (Penguji) -
Deskripsi
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas sistem Enterprise Resource Planning (ERP) yang diterapkan di PT ABC, sebuah perusahaan telekomunikasi, dan melihat bagaimana sistem tersebut mempengaruhi kualitas laporan keuangan perusahaan pasca implementasi khususnya pada tahap pemeliharan. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan wawancara dan dokuemen terkait sistem ERP. Wawancara dilakukan terhadap 5 narasumber yang memiliki pengalaman dalam penggunaan sistem ERP. Untuk menganalisis efektivitas sistem ERP menggunakan kesuksesan sistem informasi Delone and Mclean yang berfokus pada lima aspek utama yaitu: System Quality, Information Quality, Service Quality, User Satisfaction dan Net Benefit. Selanjutnya untuk mengukur peningkatan kualitas laporan keuangan, penelitian ini mengacu pada Kerangka Konseptual Laporan Keuangan (KKPK) yang dikeluarkan oleh Ikatan Akuntan Indonesia (IAI), yang menekankan pada aspek keterverifikasian, ketepatan waktu, dan keterbandingan. Penelitian ini menunjukan bahwa sistem ERP SAP di Perushaan PT ABC efektif secara System Quality, Information Quality, User Satisfaction dan Net Benefit namun untuk Service Quality perlu adanya peningkatan karena belum adanya pelatihan lebih lanjut. Untuk peningkatan kualitas laporan keuangan ERP PT ABC baik karena memvalidasi angka yang ada pada laporan keuangan dan integrasi yang baik antar departemen sehingga informasi yang didapatkan bisa secara real time. Ini meningkatkan kualitas laporan keuangan, menjadikannya lebih andal dan informatif.