Digital Innovation in Indonesian Traditional Grocery Retail: The Case of Sampoerna Retail Community (SRC)
Inovasi Digital dalam Ritel Kelontong Tradisional Indonesia: Studi Kasus Sampoerna Retail Community (SRC)
Deskripsi
Studi kasus ini meneliti dampak inovasi digital dalam ritel toko kelontong tradisional di Indonesia melalui perspektif SampoernaRetail Community (SRC). Dengan menggunakan tiga kerangkateori—Value Co-Creation, Data and Value, dan Scaling Digital Enterprises—analisis ini menyoroti bagaimana SRC membantuUMKM tradisional mengadopsi alat digital, memodernisasioperasional, dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan. Temuan mengungkapkan bagaimana desain ekosistem strategisSRC, pendekatan berbasis data, dan teknik skala berkontribusipada pemberdayaan sosial dan pengembangan ekonomi. Studiini bertujuan untuk menguraikan secara komprehensif perantransformasional SRC dalam sektor ritel Indonesia.