Tesis
Evaluation of the Tax Audit Desktop Application Based on User Perseptions
Direktorat Jenderal Pajak (DJP) telah melakukan transformasi digital dengan menciptakan aplikasi Desktop Pemeriksaan (Derik) untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemeriksaan pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kinerja aplikasi Derik berdasarkan persepsi penggunanya melalui Technology Acceptance Model (TAM) dan Delone and McLane Information System Succes Model (DSS). Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain concurrent triangulation yang memungkinkan integrasi antara data kualitatif dan kuantitatif untuk memberikan gambaran yang lebih komprehensif. Metode kuantitatif dilakukan melalui survei kepada 1.859 responden, sementara metode kualitatif dilakukan dengan in-depth interview kepada 9 informan untuk menggali lebih dalam mengenai kemudahan, manfaat, kualitas aplikasi, kepuasan pengguna, dan kendala yang dihadapi pengguna. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif statistik untuk data kuantitatif dan analisis tematik untuk data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun aplikasi Derik telah memenuhi unsur TAM dan DSS, namun pengguna masih menghadapi beberapa kendala dalam penggunaannya. Hasil penelitian ini mengusulkan beberapa saran perbaikan berdasarkan umpan balik pengguna untuk pengembangan aplikasi di masa mendatang. Kontribusi utama penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi praktis bagi DJP dalam mengembangkan aplikasi Derik.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 653/24 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Jakarta: Program Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2024 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Public sector Tax audit Audit software |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xiv, 165 p.: il: 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |