Tesis
Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Audit (SIMAUDI) Dengan Pendekatan Information System Success Model Delone-McLean (Studi Kasus Pada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai)
Evaluation of the Implementation of the Audit Management Information System (SIMAUDI) With Information System Success Model Delone-McLean Approach (Case Study at the Directorate General of Custom and Excise)
Pengarang:
Ardi Galung Pradana - ; Machmudin Eka Prasetya (Pembimbing/Promotor) - ; Tubagus Muhamad Yusuf Khudri (Penguji) - ; Vera Diyanty (Penguji) -
Deskripsi
Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah sistem yang menyediakan alat dan informasi yang diperlukan bagi manajer untuk membuat keputusan yang terinformasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi Sistem Informasi Manajemen Audit (SIMAUDI) di Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) menggunakan pendekatan Information System Success Model Delone-McLean (ISSM DM). Populasi penelitian adalah pengguna SIMAUDI di DJBC, termasuk auditor, pejabat struktural, dan staf pelaksana. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan responden dari Kantor Pusat dan Kantor Wilayah DJBC. Metode penelitian ini mencakup pendekatan kuantitatif dan kualitatif dengan pengumpulan data melalui survei, wawancara, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem memengaruhi aksesibilitas dan keandalan, kualitas informasi mendukung pemantauan audit meski data sering tidak up-to-date, kualitas layanan mempercepat respon teknis namun pelatihan terbatas, penggunaan sistem membantu administrasi tetapi masih terbatas, kepuasan pengguna dipengaruhi efisiensi, dan dampak sistem meningkatkan produktivitas namun belum signifikan dalam mengurangi beban kerja manual. Kesimpulannya, SIMAUDI memiliki potensi besar untuk meningkatkan akuntabilitas dan transparansi, namun evaluasi berkala dan penyesuaian diperlukan untuk optimalisasi lebih lanjut.