Tesis

Pengaruh Transformational Leadership Dari Middle Management Terhadap Entrepreneurial Orinetation dan Social Network Terhadap Performance Pada Salah Satu Perusahaan di Industri Perbankan

Impact of Transformational Leadership from Middle Management on Entrepreneurial Orinetation and Social Network on Performance at Banking Industry Company

---

Sektor perbankan memiliki peran strategis dalam menggerakkan perekonomian negara. Pertumbuhan sektor ini dapat membantu perekonomian, tetapi juga meningkatkan persaingan yang ketat di Indonesia. Untuk dapat meningkatkan performance, perbankan perlu menjaga hubungan yang baik dengan pihak eksternal. Peran kantor cabang yang berinteraksi secara langsung dengan customer dan stakeholder dinilai penting untuk dapat memahami kondisi pasar maupun kebutuhan dari pelanggan. Kantor cabang memiliki tanggung jawab untuk berinteraksi secara langsung dengan customer agar dapat memahami kebutuhan dari customer, dimana kepala cabang memegang peranan penting dalam menjalankan tanggung jawab tersebut. Penelitian ini menelusuri pengaruh transformational leadership yang dimiliki oleh kepala cabang terhadap entrepreneurial orientation, social network, dan kinerja di kantor cabang salah satu perusahaan industri perbankan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dimana pengumpulan data dilakukan dengan metode survei. Unit analisis adalah kantor cabang dengan total responden 49 kepala kantor cabang. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh signifikan terhadap entrepreneurial orientation dan social network. Kepala Cabang, sebagai middle management, berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung inovasi dan kolaborasi. Ditemukan bahwa kemampuan kantor cabang yang berinteraksi dengan baik di internal maupun eksternal mampu meningkatkan kinerja dari kantor cabang secara finansial maupun customer.

---

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
T 642/24	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Penerbit	Depok: Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2024
Edisi	-
Subjek	Social network Transformational leadership Entrepreneurial orientation
ISBN/ISSN	-
Klasifikasi	NONE
Deskripsi Fisik	xiv, 92 p.: il: 30 cm.
Info Detail Spesifik	Tesis
Other Version/Related	Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas	Tidak Ada Data