Text
Efek komunikasi word-of-mouth pada persepsi keadilan, kepuasan, dan intensi penggunaan ulang pelanggan pasca keluhan : suatu telaah pada pelanggan Auto 2000 di Jakarta
Ada tabel & lamp : 20 p.
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 014/06 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2006 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Consumer loyality Service quality Maintenance and repair |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | ix, 108 p. : diagrs; 30 cm & lamp |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |