Tesis
The Influence of Augmented Reality on Satisfaction with Experience and Purchase Intention of Cosmetic Products on Online Shopping Platforms
Konsumen sering mengalami kesulitan dalam memilih produk kosmetik saat berbelanja online karena tidak bisa mencoba produk secara langsung. Virtual try-on hadir untuk menjawab masalah tersebut. Namun, penerapan teknologi ini masih terbatas, meski memiliki potensi untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan niat pembelian. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana atribut AR pada konteks produk kosmetik di platform belanja online memengaruhi niat pembelian kosmetik setelah menggunakan virtual try-on dengan berlandaskan teori SOR. Penelitian ini mengumpulkan data primer sebanyak 220 responden melalui survei online dan data dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut AR yang berpengaruh terhadap spatial presence adalah interactivity, vividness, dan aesthetics. Novelty dan aesthetics berpengaruh terhadap flow experience. Selain itu, spatial presence juga meningkatkan flow experience serta decision comfort. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa flow experience dapat meningkatkan information utility, learning, dan enjoyment. Pada akhirnya, berpengaruh terhadap satisfaction with AR experience yang dapat meningkatkan decision comfort. Penelitian ini juga menemukan bahwa purchase intention hanya dapat dipicu oleh satisfaction with AR experience dan decision comfort. Konsumen dengan tingkat fashion innovativeness yang tinggi dan rendah tidak memiliki pengaruh moderasi yang signifikan. Temuan ini berkontribusi baik secara teoritis maupun manajerial untuk mengembangkan virtual try-on di platform belanja online.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 177/25 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Purchase intention Beauty Product Flow experience Online Marketplace virtual try-on spatial presence decision comfort |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xv, 202 p. : il. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |