Tesis
The Influence of Entrepreneurial Orientation, Franchisor-Franchisee Relationship Quality, and Innovation on Franchisee Performance in the MSME-Scale F&B Franchise Industry in Indonesia
Meskipun bisnis waralaba menunjukkan tingkat pertumbuhan yang pesat, tingkat kegagalan di sektor ini masih relatif tinggi. Kondisi ini menciptakan tantangan bagi para pelaku usaha, baik franchisor maupun franchisee, untuk meningkatkan kinerja waralaba guna mempertahankan daya saing dan keberlangsungan usaha dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif. Namun, kajian terkait kinerja waralaba lebih banyak berfokus pada sudut pandang franchisor, sedangkan perhatian terhadap peran franchisee masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Entrepreneurial Orientation (EO), Kualitas Hubungan Franchisor–Franchisee, dan Inovasi dalam mendorong peningkatan Kinerja Franchisee. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 70 franchisee sektor F&B skala UMKM di Indonesia dan dianalisis menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM–PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa EO berpengaruh positif terhadap kinerja franchisee, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi kualitas hubungan franchisor-franchisee dan inovasi. Sementara kualitas hubungan franchisor–franchisee terbukti meningkatkan kinerja, pengaruhnya terhadap penciptaan inovasi tidak signifikan. Sementara itu, inovasi terbukti sebagai mediator yang mampu mentransformasikan EO menjadi keunggulan kinerja melalui penciptaan inovasi.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 208/25 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Entrepreneurial orientation Franchise inovasi franchisor-franchisee relationship quality franchisee performance |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xii, 114 p. : il. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |