Skripsi
The Influence of Destination Service Factors, Destination Experience, and Destination Satisfaction on Behavioral Intentions for Indonesian Marine Tourism Destinations
Dalam upaya pemenuhan target pariwisata di Indonesia, maka dibutuhkan usaha penguatan pariwisata domestik, terutama Indonesia sebagai negara kepulauan dengan kekayaan destinasi baharinya. Mayoritas jenis destinasi dari destinasi wisata prioritas di Indonesia adalah destinasi bahari. Maka dari itu, untuk memperkuat pariwisata domestik, diperlukan evaluasi destinasi bahari dari segi atribut pelayanan jasa (destination service factors), kepuasan wisatawan (destination satisfaction) dan pengalaman wisatawan (destination experience) terhadap niat perilaku (behavioural intention) untuk memberikan rekomendasi (Word of Mouth) dan mengunjungi kembali destinasi (revisit intention). Penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data dari 216 responden dengan menggunakan kuesioner online dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa destination service factors, destination experience dan destination satisfaction berpengaruh signifikan terhadap behavioural intention dalam bentuk word of mouth. Selain itu, faktor yang berpengaruh signifikan terhadap behavioural intention berupa revisit intention adalah word of mouth dan destination service factors. Penelitian ini diharapkan membantu mengevaluasi faktor-faktor pelayanan jasa pada destinasi bahari prioritas di Indonesia sehingga destinasi bisa memberikan kontribusi yang optimal terhadap pariwisata dan mampu bersaing dengan kompetitor.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| S 15598 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Word of mouth Revisit Intention Destination Service Factors Destination Satisfaction Destination Experience Marine Tourism Destinations in Indonesia |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xiv, 142 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Skripsi |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |