Skripsi
Karakteristik Konten Media Sosial Dan Dampaknya Terhadap Restoran Kasual Di Jakarta Selatan
Dalam era digital saat ini, platform media sosial telah menjadi alat penting untuk memengaruhi keputusan konsumen, terutama dalam industri makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana karakteristik tertentu dari konten media sosial yaitu kegunaan, keaslian, konsensus sosial, dan estetika mempengaruhi sikap dan niat perilaku konsumen terhadap restoran kasual di Jakarta Selatan. Penelitian ini mengkaji pembentukan sikap yang berbasis kognitif dan afektif, serta bagaimana sikap tersebut membentuk persepsi merek dan memengaruhi niat konsumen untuk mengunjungi atau merekomendasikan sebuah restoran.
Data dikumpulkan dari 240 pengguna media sosial yang secara rutin mengunjungi di restoran kasual di Jakarta Selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat karakteristik konten secara signifikan memengaruhi sikap konsumen, dengan sikap berbasis kognitif memiliki pengaruh yang lebih kuat terhadap sikap terhadap merek dan niat perilaku dibandingkan dengan sikap berbasis afektif. Namun, studi ini juga mengungkap bahwa sikap berbasis afektif dan sikap terhadap merek saja bukanlah prediktor yang kuat terhadap niat perilaku kecuali didukung oleh keterlibatan kognitif. Temuan ini memberikan kontribusi baik secara teoritis maupun praktis, dengan menawarkan wawasan yang dapat diterapkan bagi pemasar restoran untuk mengembangkan strategi konten yang efektif dan persuasif di lanskap digital yang sangat kompetitif.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| S 15761 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Kelas Khusus International Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Behavioral intention Brand attitude Affect-Based Attitude Cognition-Based Attitude Social Media Content |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xiv, 158 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Skripsi |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |