Skripsi
Apa yang Mendorong Perilaku Pembelian di Bawah Tekanan Waktu dan Keterlibatan Produk? Meninjau Peran Persepsi Nilai dalam Flash Sale Produk Kecantikan di TikTok Shop
Lanskap ritel terus mengalami perubahan seiring dengan berkembangnya inovasi digital dan pergeseran perilaku konsumen, yang mendorong kemunculan TikTok Shop sebagai salah satu platform e-commerce terkemuka di kalangan generasi muda Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pembelian konsumen selama flash sale produk kecantikan di TikTok Shop. Fokus utama penelitian adalah untuk mengkaji bagaimana persepsi nilai yang terdiri dari nilai harga, fungsional, emosional, dan sosial, mempengaruhi niat beli dan pembelian aktual. Penelitian ini juga mengeksplorasi bagaimana tekanan waktu dan keterlibatan produk membentuk hubungan tersebut. Data dikumpulkan melalui eksperimen daring yang melibatkan 126 partisipan yang telah membeli produk kecantikan di TikTok Shop dalam tiga bulan terakhir, berusia 18 hingga 34 tahun, dan berdomisili di wilayah Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan desain eksperimen 2x2 serta analisis regresi moderasi dengan bantuan SPSS untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai emosional menjadi prediktor yang kuat terhadap niat beli ketika konsumen memiliki keterlibatan tinggi terhadap produk dan tidak berada dalam tekanan waktu. Sebaliknya, nilai harga, fungsional, dan sosial tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap niat beli. Tekanan waktu terbukti mengurangi pengaruh nilai emosional, sehingga memperlemah keputusan yang didorong oleh emosi. Meskipun efek moderasi ini tidak signifikan di tiap kelompok, hasilnya signifikan pada model keseluruhan. Ketika konsumen berada dalam tekanan waktu dan memiliki keterlibatan rendah terhadap produk, nilai harga dan emosional justru berpengaruh signifikan terhadap niat beli, yang bertentangan dengan hipotesis awal yang memprediksi pengaruh lebih kuat pada keterlibatan tinggi. Terakhir, niat beli terbukti secara signifikan memengaruhi pembelian aktual, terutama pada konsumen yang mengalami tekanan waktu tinggi dan keterlibatan produk yang tinggi.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| S 15779 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Kelas Khusus International Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Perceived value Purchase intention Beauty Products Tiktok Shop Time pressure flash sale |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xvi, 173 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Skripsi |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |