Tesis
Change Management and Organizational Culture in Enhancing Organizational Performance in the Port Management Industry: A Case Study of PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Post-Merger
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi change management dan organizational culture pada proses merger PT Pelabuhan Indonesia (Persero) dan dampaknya terhadap peningkatan kinerja organisasi pasca-merger. Penelitian ini membahasa mengenai permasalahaan tingginya biaya operasional sebelum merger khususnya akibat kurang efektif dan efisiennya proses cargo stay dan port stay sebelum merger kemudian membandingkan mengenai dampak merger terhadap performa bisnis perusahaan pasca merger. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, studi dokumen, laporan tahunan, serta data histori kinerja operasional sebelum dan sesudah merger. Analisis data dilakukan dengan pendekatan menggunakan kerangka teori Kotter’s 8 Steps of Change Management untuk mengidentifikasi tahapan perubahan yang diterapkan dalam proses merger Pelindo. Integrasi manajemen perubahan berbasis teori Kotter ternyata tidak cukup untuk menunjang proses perubahan pada organisasi khususnya dilingkup BUMN. Dimana keberhasilan perubahan harus didukung oleh kombinasi kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional, serta kebijakan pemerintah menjadi kunci penting keberhasilan proses merger. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan merger Pelindo ditentukan juga oleh penerapan budaya agile in competition, standarisasi kompetensi dan sistem meritokrasi. Hal ini terbukti berdampak positif terhadap peningkatan efisiensi operasional dan kinerja perusahaan pasca-merger. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa proses merger memberikan dampak langsung terhadap efektifitas proses operasional bisnis PT Pelabuhan Indonesia (Persero) terutama berpengaruh terhadap perbaikan pada proses port stay dan cargo stay yang secara langsung berdampak kepada performa bisnis perusahaan. Temuan ini diharapkan menjadi rujukan bagi perusahaan BUMN lain yang tengah menghadapi proses merger serupa.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 218/25 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Transformational leadership Transactional leadership Agile meritocracy standardization competency merger BUMN |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xii, 177 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |