Pengaruh Transformational Leadership dan Workplace Spirituality terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Variabel Mediasi Work Engagement dan Affective Commitment (Studi Empiris pada KPPBC TMP A Bogor)
The Effect of Transformational Leadership and Workplace Spirituality on Organizational Citizenship Behavior with Work Engagement and Affective Commitment as Mediation Variables (Empirical Study on Customs and Excise Office Type A Bogor)
Pengarang:
Rudiyana - ; Fanny Martdianty (Pembimbing/Promotor) - ; Putri Mega Desiana (Penguji) - ; Jimmy Sadeli (Penguji) -
Deskripsi
Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh transformational leadership dan workplace spirituality sebagai faktor pendorong organizational citizenship behavior melalui mediasi work engagement dan affective commitment pada pegawai di bidang pelayanan publik. Responden penelitian adalah pegawai pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean A Bogor yang menjalankan tugas di bidang kepabeanan dan cukai di kota Bogor. Total responden dalam penelitian ini berjumlah 153 orang dan structural equation modelling digunakan sebagai metode analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior, sementara itu workplace spirituality berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior dengan mediasi work engagement dan affective commitment.