Tesis
Pengaruh Perceived Brand Value terhadap Brand Loyalty pada Sustainable Brand dan Conventional Brand
The Influence of Perceived Brand Value on Brand Loyalty for Sustainable Brand and Conventional Brand
Pengarang:
Nindya Kinanti - ; Yeshika Alversia (Pembimbing/Promotor) - ; Arga Hananto (Penguji) - ; M. Gunawan Alif (Penguji) -
Deskripsi
Penelitian ini ingin melihat pengaruh perceived brand value terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh brand trust dan brand affect pada dua kategori brand yaitu sustainable brand dan conventional brand pada produk kosmetik dan skin care. Penelitian ini juga menggunakan sustainability knowledge dan fashion consciousness sebagai variabel moderasi. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan memperoleh sebanyak 232 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived brand value berpengaruh terhadap brand trust dan brand affect pada kedua kategori brand. Brand trust dan brand affect berpengaruh terhadap brand loyalty pada kedua kategori brand. Moderasi sustainability knowledge tidak memperkuat pengaruh positif perceived brand value terhadap brand trust dan brand affect pada sustainable brand. Moderasi fashion consciousness juga tidak memperkuat pengaruh positif perceived brand value terhadap brand trust dan brand affect pada conventional brand.