Dampak Presentasi Informasi Visual dan Tekstual pada Produk Online terhadap Persepsi Kualitas Informasi dan Sikap pada Website

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk melihat perbedaan pengaruh dari tampilan mode persentasi informasi produk online dalam halaman website. Dalam analisis perbedaan informasi yang menampilkan visual produk (vs tidak ada visual produk) dan mode informasi paragraf dan skema terhadap persepsi kualitas informasi dan sikap terhadap website. Penelitian ini dilakukan dengan metode eksperimen terhadap anggota kelompok forum jual beli (FJB) online di Indonesia, dengan desain faktorial 2x2. Perlakuan tiap sel kelompok berdasarkan desain factorial dari eksperimen 2 x 2, yaitu 2 mode persentasi informasi dengan visual produk (vs mode persentasi informasi tidak ada visual produk) x 2 mode persentasi informasi produk dengan tekstual paragraph (vs mode persentasi informasi produk tekstual skema). Penelitian dengan eksperimen pada manipulasi desain mode persentasi informasi produk handphone online dalam halaman website Lazada.com untuk melihat perbedaan pengaruh terhadap persepsi kualitas informasi dan sikap terhadap website. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan pada desain persentasi informasi dengan adanya informasi visual produk (vs tidak ada visual produk). Perbedaan juga terjadi pada desain informasi tekstual paragraf (vs skema) terhadap persepsi kualitas informasi. Namun, perbedaan pengaruh tidak terjadi pada sikap terhadap website.