Tesis

Analisis Penerapan Resource-Based View Theory untuk Membangun Agile Strategy (Studi Kasus pada UMKM ABC)

Analysis of the Implementation of Resource-Based View Theory to Build Agile Strategy (Case Study on MSME ABC)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Resource-Based View (RBV) Theory dalam membangun agile strategy pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam menghadapi tantangan era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Studi ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada UMKM ABC, sebuah UMKM di industri Pakaian Jadi (Konveksi) yang mengalami transformasi model bisnis dari Business to Business (B2B) menjadi kombinasi B2B dan Business to Consumer (B2C) sebagai respons terhadap perubahan lingkungan eksternal yang dinamis dan tidak terduga. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan Pemilik UMKM ABC, analisis konten ulasan pelanggan di platform e-commerce, serta penyebaran kuesioner kepada manajemen menengah dan karyawan.

Analisis dilakukan menggunakan Teori Resource-Based View dengan VRIO (Valuable, Rare, Inimitable, Organized) Framework ( (Barney & Hesterly, 2019) serta konsep Agile Wheel (Gunasekaran, 2001) sebagai dasar formulasi strategi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 20 (dua puluh) sumber daya dan kapabilitas yang diidentifikasi dimiliki UMKM ABC, 5 (lima) di antaranya memberikan sustained competitive advantage, 12 (dua belas) hanya memiliki competitive parity, sedangkan 3 (tiga) lainnya bersifat temporary competitive advantage. Tantangan yang memerlukan proses perbaikan dan pengembangan yaitu pada aktivitas pemasaran dan penjualan, inovasi produk, meningkatkan loyalitas pelanggan, menggunakan sistem aplikasi akuntansi yang memadai, memberikan pengakuan dan meningkatkan kualitas tenaga kerja agar karyawan lebih loyal dan produktif, pencarian pemasok alternatif, pengembangan sistem digital untuk marketplace, dan serta otomasi mesin produksi. Sedangkan hambatan bagi UMKM ABC yaitu perusahaan belum terorganisir untuk mengeksploitasi potensi kompetitif penuh dari 12 (dua belas) sumber daya yang hanya memenuhi kriteria valuable saja atau disebut Parity competitive advantage. Dari hambatan ini telah diturunkan Standard Operation Procedure (SOP) sederhana agar dapat memberikan implikasi praktis bagi UMKM ABC. Penelitian ini merekomendasikan formulasi agile strategy yang mencakup penguatan proses internal yang adaptif, peningkatan keterkaitan eksternal dengan pelanggan dan pemasok, serta pengembangan kapabilitas sumber daya manusia yang selaras dengan karakteristik agile. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dalam penguatan strategi berbasis sumber daya serta implikasi praktis bagi UMKM ABC untuk mempertahankan daya saing di tengah dinamika pasar yang semakin tidak pasti.

Ketersediaan