Tesis
Analisis Implementasi Aplikasi Rekonsiliasi Iuran Pemerintah Daerah dalam Optimalisasi Pendapatan Iuran Jaminan Kesehatan Nasional (Studi Kasus pada BPJS Kesehatan)
Analysis Implementation of Regional Government Contribution Reconciliation Application in Optimizing National Health Insurance Contribution Revenues (Case Study on BPJS Kesehatan)
Pengarang:
Muhammad Isrok - ; Dodik Siswantoro (Pembimbing/Promotor) - ; Evony Silvino Violita (Penguji) - ; Widya Perwitasari (Penguji) -
Deskripsi
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan usulan perbaikan implementasi Aplikasi Rekonsiliasi Iuran Pemda (ARIP) dalam membantu menghitung iuran Jaminan Kesehatan secara akurat sehingga dapat mengoptimalkan pendapatan iuran JKN pada BPJS Kesehatan, khususnya segmen PNS Daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan Soft Systems Methodology (SSM) sebagai kerangka utama dalam menganalisis permasalahan dengan memanfaatkan kerangka Governance, Risk, and Compliance (GRC) serta Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) untuk memberikan batasan dan memperjelas fokus analisis. Proses pengumpulan data dilakukan melalui analisis dokumen dan wawancara kepada pengguna aplikasi dari sisi Pemerintah Daerah dan BPJS Kesehatan. Hasil dari penelitian ini memberikan gambaran permasalahan dari sisi process, people, dan tools yang menyebabkan implementasi ARIP belum optimal. Temuan menunjukkan bahwa masih terdapat rendahnya komitmen Pemda, keterbatasan kompetensi operator, belum terintegrasinya sistem penggajian dengan ARIP, serta belum adanya regulasi yang mewajibkan penggunaan ARIP.