Implementasi Design Manajemen Risiko pada Objek Wisata Pt XYZ Di Kabupaten Bandung

Deskripsi

Penelitian ini mengeksplorasi penerapan desain manajemen risiko di PT XYZ, salah satu perusahaan swasta yang mengelola destinasi wisata di Kabupaten Bandung serta mengacu pada standar internasional ISO 31000:2018. PT XYZ belum memiliki sistem manajemen risiko yang terstruktur, sedangkan perusahaan menghadapi berbagai risiko signifikan dalam proses bisnisnya. Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi, menganalisis, mengevaluasi, dan merancang usulan perlakuan serta mitigasi terhadap risiko-risiko yang teridentifikasi agar dapat dikelola secara lebih sistematis dan efektif. Pendekatan yang digunakan bersifat studi kasus kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi lapangan, survei kuesioner, dan dokumen internal perusahaan. Risiko yang berhasil diidentifikasi diklasifikasikan ke dalam lima kriteria utama yaitu risiko operasional, keuangan, bisnis, reputasi, serta hukum dan kepatuhan. Setiap risiko dianalisis menggunakan matriks risiko berdasarkan tingkat kemungkinan dan dampaknya. Hasil penelitian menunjukkan beberapa risiko berada dalam kategori sangat tinggi sehingga memerlukan penanganan segera. Rancangan manajemen risiko yang dihasilkan mencakup usulan perlakuan risiko serta tindakan mitigasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman bagi pelaku usaha wisata lainnya, serta memperkaya literatur akademik mengenai manajemen risiko sektor pariwisata di Indonesia.