Interactive Control Systems dengan Menggunakan Attention-Based View: Studi Kasus pada PT ABC

Deskripsi

Penelitian ini mengeksplorasi penerapan interactive control systems dengan pendekatan attention-based view untuk mengelola ketidakpastian strategis di PT ABC, sebuah perusahaan importir karpet kantor di Indonesia. Kebijakan Bea Masuk Tindakan Pengamanan (BMTP) telah menimbulkan tantangan kepada PT ABC sebagai perusahaan yang bergantung pada impor. Dengan menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif, penelitian ini menganalisis bagaimana manajer senior di PT ABC memfokuskan, menempatkan, dan menyusun perhatian terhadap isu-isu strategis yang timbul akibat regulasi BMTP. Melalui wawancara semi-terstruktur, dan analisis dokumen, studi ini menemukan bahwa interactive control systems, khususnya yang didukung oleh forum lintas divisi dan saluran komunikasi yang efektif, berperan penting dalam menyelaraskan fokus organisasi dan memungkinkan respons strategis yang adaptif. Temuan menunjukkan bahwa mekanisme dan attention-based view seperti pembingkaian isu, desain pertemuan, dan penggunaan informasi strategis membantu manajemen dalam mengatasi ketidakpastian dan mendorong pengambilan keputusan kolaboratif. Penelitian ini juga membahas strategi yang diterapkan PT ABC dalam menghadapi BMTP, antara lain diversifikasi produk, pengelolaan stok, dan peralihan peran sebagai agen produk lokal. Dengan menggabungkan kerangka interactive control systems dan attention-based view, penelitian ini menawarkan pendekatan alternatif dalam memahami pengambilan keputusan strategis di tengah ketidakpastian lingkungan bisnis.