Pengaruh Content Marketing terhadap Customer Engagement di Instagram pada Merek produk Kecantikan Lokal
The Impact of Content Marketing Towards Customer Engagement in Instagram on Local Beauty Product
Pengarang:
Sophia Perennia Hade - ; Aswin Dewanto Hadisumarto (Pembimbing/Promotor) - ; Imam Salehudin (Penguji) - ; Anna Amalyah Agus (Penguji) -
Deskripsi
Penelitian ini mempelajari dampak pemasaran konten terhadap keterlibatan pelanggan di Instagram menggunakan kerangka model penelitian dari penelitian empiris Balio (2017) untuk produk kecantikan lokal di Indonesia. Penelitian ini akan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan sampel, untuk membuktikan relevansi model dengan jenis posting, kerangka waktu posting, interaktivitas pesan, dan daya tarik posting berpengaruh positif terhadap keterlibatan pelanggan di Instagram. Hasil penelitian akan membantu merek produk kecantikan lokal untuk memiliki gambaran lengkap tentang pemasaran konten dan dampaknya terhadap perilaku keterlibatan pelanggan di media sosial Instagram. Hal ini menjadi dasar penting dalam merencanakan strategi pengembangan pasar, branding, menarik pelanggan, dan meningkatkan daya saing. Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk menganalisis data.