Pengaruh Employee Engagement, Perceived Organizational Support, dan Employer Branding terhadap Organizational Citizenship Behavior: Peran Mediasi Organizational Communication Satisfaction. Studi pada Karyawan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Indonesia.

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari employee engagement, perceived organizational support, dan employer branding terhadap organizational citizenship behavior, pada karyawan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Indonesia dimediasi oleh organizational communication satisfaction. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) untuk memeriksa kecocokan keseluruhan model dan menguji kausalitas antar konstruk. Sampel Penelitian ini adalah sejumlah 336 karyawan BUMN di Indonesia dengan masa kerja di tempat kerja nya saat ini minimal satu tahun dan memiliki atasan langsung dan rekan kerja. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa perceived organizational support dan employer branding memiliki pengaruh tidak langsung yang bersifat positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui peran mediasi organizational communication satisfaction. Namun employee engagement tidak memiliki hubungan tidak langsung yang bersifat signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui peran mediasi organizational communication satisfaction. Studi ini menunjukkan bahwa apabila karyawan merasakan adanya dukungan dari organisasi, employer branding yang kuat, serta meningkatkan kualitas dan efektivitas saluran komunikasi perusahaan agar menimbulkan kepuasan komunikasi yang dirasakan oleh karyawan dapat secara signifikan menimbulkan perilaku organizational citizenship behavior pada karyawan dalam rangka implementasi core values AKHLAK BUMN.