Analisis Impulsive Buying Behavior Pada Aplikasi e-commerce Dalam Perspektif Model Stimulus-Organism-Response.
Impulsive Buying Behavior Analysis of e-Commerce Application: A Perspective of The Stimulus-Organism-Response Model.
Pengarang:
Herunata Joseph - ; Tengku Ezni Balqiah (Pembimbing/Promotor) - ; Rifelly Dewi Astuti (Penguji) - ; Yeshika Alversia (Penguji) -
Deskripsi
Peningkatan jumlah pengguna internet, perkembangan teknologi yang pesat, dan pembatasan aktivitas yang ketat akibat situasi pandemi menyebabkan tren belanja online meningkat. Di sisi lain, perilaku impulse buying konsumen banyak diteliti untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan ketika berbelanja. Melalui studi ini akan coba diteliti faktor-faktor yang mempengaruhi impulsive buying behavior di aplikasi e-commerce di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan faktor-faktor eksternal sebagai stimulus dan pengaruh terhadap keadaan emosional serta impulse buying behavior yang terjadi yang diintegrasikan dengan model Stimulus-Organism-Response (SOR) untuk membangun model penelitian dan hipotesis. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Sampel data diperoleh melalui online kuesioner dari 380 responden yang berbasis di Indonesia yang telah menggunakan aplikasi e-commerce. Analisa data dilakukan dengan menggunakan model Structural Equation Modeling (SEM). Hasil studi menunjukkan architectural quality of platform dan stimulus marketing mempengaruhi perilaku faktor kepribadian yang mempengaruhi impulsive buying behavior.
Hasil penelitian ini berguna baik bagi peneliti untuk mendapatkan wawasan tentang impulsive buying behavior serta bagi praktisi e-commerce untuk dapat mengetahui perilaku dari konsumen mereka.
Penelitian ini menggunakan faktor-faktor eksternal sebagai stimulus dan pengaruh terhadap keadaan emosional serta impulse buying behavior yang terjadi yang diintegrasikan dengan model Stimulus-Organism-Response (SOR) untuk membangun model penelitian dan hipotesis. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Sampel data diperoleh melalui online kuesioner dari 380 responden yang berbasis di Indonesia yang telah menggunakan aplikasi e-commerce. Analisa data dilakukan dengan menggunakan model Structural Equation Modeling (SEM). Hasil studi menunjukkan architectural quality of platform dan stimulus marketing mempengaruhi perilaku faktor kepribadian yang mempengaruhi impulsive buying behavior.
Hasil penelitian ini berguna baik bagi peneliti untuk mendapatkan wawasan tentang impulsive buying behavior serta bagi praktisi e-commerce untuk dapat mengetahui perilaku dari konsumen mereka.