Pengaruh Perceived Organizational Support dan Communication Terhadap Readiness for Change, Dimediasi oleh Psychological Capital pada Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan

Deskripsi

Perubahan lingkungan eksternal yang dinamis, menuntut tidak hanya perusahaan swasta di berbagai sektor tetapi juga organisasi sektor publik untuk merespon dan beradaptasi dengan perubahan tersebut agar dapat bertahan hidup. Penelitian ini menyelidiki peran perceived organizational support dan komunikasi selama proses perubahan organisasi dalam meningkatkan readiness for organizational change, yang dimediasi oleh psychological capital. Berdasarkan data cross-sectional dari survei terhadap 400 pegawai sektor publik di Indonesia, penelitian ini akan diolah dengan software Lisrel 8.80 dengan teknik Structural Equation Modelling (SEM) untuk menguji tujuh hipotesis terkait readiness for change. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik perceived organizational support dan communication berhubungan positif dengan readiness for change, dan bahwa psychological capital memediasi hubungan antara perceived organizational support, communication dan readiness for change. Penelitian ini berkontribusi pada bidang manajemen perubahan dalam organisasi dan manajemen sumber daya manusia dengan mengklarifikasi dampak dari perceived organizational support dan communication pada readiness for change. Penelitian ini juga memberikan panduan praktis untuk meningkatkan readiness for change selama periode perubahan organisasi di sektor publik di Indonesia, ataupun di tempat lain.