Tesis

Penyusunan SOP Personal Selling dan Pembuatan Website UMKM PT. Gemilang Karya Bersama Lestari

Developing Personal Selling SOP and Creating the Website of MSMEs of PT. Gemilang Karya Bersama Lestari

Dengan berkembanganya ekonomi di Indonesia, maka terdapat pula peningkatan kebutuhan akan kompetensi dari perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk dapat bersaing serta memberikan produk dan layanan yang terbaik. Pandemi COVID-19 yang terjadi belakangan ini mengakibatkan meningkatnya tantangan bagi keberlangsungan UMKM. PT. Gemilang Karya Bersama Lestari adalah UMKM yang merupakan bisnis keluarga yang terletak di Jakarta yang juga terdampak pandemi. Studi ini menggunakan metode business coaching untuk mengembangkan tindakan korektif untuk memecahkan masalah. Beberapa analisis internal seperti proses bisnis, business model canvas, STP, dan marketing mix digabungkan dengan analisis eksternal seperti Porter’s Five Forces dan PESTEL untuk membuat analisis SWOT dan menetapkan strategi TOWS. Tujuan dari artikel ini adalah membantu UMKM ini untuk membuat strategi pemasaran melalui personal selling dan digital marketing dengan menyusun SOP personal selling dan membuat website perusahan. Artikel ini menyoroti upaya UMKM untuk menanggapi melemahnya permintaan yang disebabkan oleh pandemi dan kurangnya manajemen strategis. Dimana pada akhir sesi business coaching, UMKM telah memiliki metode personal selling dan penambahan channel yaitu website baru untuk memperkuat aktivitas pemasarannya.

Ketersediaan