Tesis

Bagaimana Digitalisasi dan Integritasi Pelayanan Berdampak Menurunkan Petty Corruption? Studi Kasus Mal Pelayanan Publik di Indonesia

How Digitazation and Service Integration Impacts Reducing Petty Corruption A Case Study of Public Service Malls in Indonesia

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi dampak kebijakan Mal Pelayanan Publik (MPP) terhadap penurunan petty corruption pada kabupaten/kota di Indonesia. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Difference-in-Differences (DiD) dan Propensity Score Matching (PSM) pada data panel 2015-2019, penelitian ini membandingkan kabupaten/kota yang menerapkan MPP dengan yang tidak.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa MPP signifikan menurunkan petty corruption, terutama di wilayah Jawa yang memiliki infrastruktur dan kapasitas kelembagaan lebih baik. Di luar Jawa, meski ada penurunan, dampaknya lebih kecil, kemungkinan disebabkan oleh keterbatasan infrastruktur dan pengawasan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan MPP dalam mengurangi petty corruption bergantung pada kesiapan kelembagaan, pengawasan, dan kapasitas sumber daya manusia di masing-masing kabupaten/kota.

Ketersediaan