Pengaruh Extended UTAUT Terhadap Minat Generasi Z Dalam Berwisata Halal Dengan Pemanfaatan Layanan pada Generasi Super Apps (Studi Kasus: Pengguna Gojek dan Traveloka)

Deskripsi

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat Generasi Z di JABODETABEK dalam memanfaatkan layanan yang bisa membantu mereka dalam melakukan wisata halal pada General Super Apps (Gojek dan Tokopedia). Mengintegrasikan model Extended UTAUT yaitu Unified Theory of Acceptance and Use Of Technology dan penggunaan kerangka Stimulus-Organism-Response (SOR), penelitian kuantitatif deskriptif ini menguji sembilan hipotesis melalui analisis statistik yang menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima. Pada aspek stimulus, Performance Expectancy dan Effort Expectancy berpengaruh positif signifikan terhadap User Satisfaction. Sementara itu, Facilitating Conditions dan Social Influence terbukti meningkatkan User Trust. Secara simultan, kepuasan (US), kepercayaan (UT), Digital Literacy, Halal Knowledge, dan Religiosity berpengaruh positif signifikan terhadap Behavioral Intention. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan teknologi, dukungan fitur, dan pemahaman nilai agama menjadi pendorong utama minat Generasi Z dalam menggunakan platform digital seperti Gojek dan Traveloka. Oleh karena itu, prinsip yang sama harus dapat direplikasi jika terdapat pihak yang ingin membangun aplikasi digital untuk pariwisata halal di masa yang akan datang.