Peran Perceived Advertising Intrusion dalam Membentuk Persepsi atas Iklan Manipulatif Perusahaan (Perceived Companies’ Manipulative Ads) pada Generasi Z di Indonesia

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran perceived advertising intrusion dalam membentuk perceived companies’ manipulative ads pada Generasi Z di Indonesia, serta menguji pengaruh personalized advertising, loose privacy policies, dan perceived vulnerability sebagai faktor anteseden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional melalui penyebaran kuesioner daring terhadap 253 responden Generasi Z yang aktif menggunakan perangkat mobile di Indonesia. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personalized advertising tidak terbukti meningkatkan perceived advertising intrusion, yang mengindikasikan bahwa Generasi Z di Indonesia sudah terbiasa dengan ekosistem iklan terpersonalisasi sehingga tidak mempersepsikannya sebagai gangguan. Sebaliknya, loose privacy policies terbukti menjadi faktor paling dominan dalam membentuk perceived advertising intrusion, diikuti oleh perceived vulnerability yang juga berpengaruh positif dan signifikan. Selanjutnya, perceived advertising intrusion terbukti meningkatkan perceived companies’ manipulative ads. Temuan ini menegaskan bahwa isu privasi dan perasaan rentan merupakan faktor yang jauh lebih kuat dalam membentuk persepsi intrusi dan persepsi terhadap iklan manipulatif pada Generasi Z dibandingkan tingkat personalisasi iklan itu sendiri. Pengiklan disarankan untuk memprioritaskan transparansi pengelolaan data, mengurangi frekuensi iklan yang berlebihan, serta mengemas iklan secara lebih autentik guna meminimalkan persepsi intrusi dan manipulatif sekaligus membangun kepercayaan jangka panjang dengan konsumen Generasi Z.