Evaluation of Marketing Strategies for Container Support Equipment to Increase Sales in the Ship Equipment Industry at the Port of Tanjung Priok

Deskripsi

Sebagai negara maritim utama, posisi strategis Indonesia secara signifikan memengaruhi jalur perdagangan global, dengan Pelabuhan Tanjung Priok sebagai gerbang utama untuk logistik internasional dan domestik. Di sektor maritim yang dinamis ini, permintaan akan peralatan pendukung kontainer sangat penting untuk menjaga efisiensi operasional. Namun, tren terkini menunjukkan penurunan kinerja penjualan dan tingkat pemanfaatan peralatan bagi penyedia di sektor ini. Secara khusus, penelitian ini mengadopsi pendekatan studi kasus kualitatif untuk menyelidiki faktor-faktor yang mendasari paradoks maritim ini, di mana pertumbuhan pelabuhan nasional berlawanan dengan penurunan kontraksi perusahaan individual. Dengan melakukan wawancara mendalam dengan 7 partisipan kunci, termasuk manajemen dan spesialis pengadaan, studi ini berupaya untuk menangkap perspektif internal yang kaya dan dinamika pasar. Studi ini mengevaluasi strategi pemasaran perusahaan peralatan pendukung kontainer menggunakan kerangka bauran pemasaran 10P. Kerangka tersebut adalah Produk, Harga, Tempat, Promosi, Orang, Proses, Bukti Fisik, Pengemasan, Kebijakan, dan Kemitraan. Tidak hanya bauran pemasaran 10P, studi ini juga mengevaluasi analisis SWOT yaitu Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman yang terjadi di sektor Peralatan Pendukung Kontainer. Sebagai hasilnya, studi ini mengidentifikasi kesenjangan strategis dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan dan daya saing. Dengan mengoptimalkan bauran pemasaran, penyedia layanan dapat lebih baik menghadapi kompleksitas industri maritim Indonesia dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan.