The Influence of Local Fashion Brand TikTok Videos on Generation Z’s Purchase Intention with Consumer Trust as Mediating Variable

Deskripsi

Penelitian ini menganalisis bagaimana elemen pada video TikTok fashion brand lokal, yaitu kegunaan (usefulness), kemudahan penggunaan (ease of use), dan hiburan (entertainment), memengaruhi niat beli (purchase intention) Generasi Z Indonesia melalui kepercayaan konsumen (consumer trust). Video TikTok dipandang sebagai bentuk pemasaran video pendek (short-form video marketing) yang memungkinkan brand untuk mengomunikasikan informasi produk, autentisitas, dan nilai brand melalui konten visual yang menarik. Kepercayaan konsumen diusulkan sebagai mekanisme psikologis yang menjelaskan bagaimana paparan terhadap konten video TikTok dapat mendorong niat beli. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada konsumen Generasi Z di Indonesia. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegunaan, kemudahan penggunaan, dan hiburan masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap niat beli dan kepercayaan konsumen. Selain itu, kepercayaan konsumen terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, yang menegaskan peran pentingnya dalam pengambilan keputusan konsumen secara daring. Analisis mediasi juga menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen secara signifikan memediasi hubungan antara kegunaan, kemudahan penggunaan, dan hiburan dengan niat beli. Penelitian ini menyoroti pentingnya menciptakan konten TikTok yang informatif, mudah dipahami, dan menghibur untuk memperkuat kepercayaan konsumen serta meningkatkan niat beli terhadap fashion brand lokal.