Analisis Proses Bisnis Pada Skema Fasilitasi dan Pendanaan Riset dan Inovasi di Salah Satu Lembaga Pemerintah

Deskripsi

Kolaborasi di Direktorat Pendanaan Riset dan Inovasi menghadapi tantangan signifikan berupa waktu siklus proses proposal yang panjang, berkisar antara 3 hingga 6 bulan. Keterlambatan ini disebabkan oleh koordinasi yang belum optimal dan proses yang masih bersifat manual. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis proses bisnis saat ini (as-is); (2) merancang usulan perbaikan proses bisnis (to-be); dan (3) merumuskan strategi implementasi untuk rancangan tersebut. Penelitian ini mengadopsi pendekatan Business Process Improvement (BPI) dengan metode campuran (mixed-methods). Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan Subject Matter Experts (SME) dan analisis dokumen, yang kemudian dimodelkan secara kuantitatif menggunakan Bizagi Modeler. Analisis akar masalah dengan Diagram Tulang Ikan (Fishbone Diagram) digunakan untuk mengidentifikasi sumber permasalahan, sementara simulasi dampak waktu dan biaya dilakukan untuk memvalidasi efektivitas usulan perbaikan. Hasil analisis pada model proses bisnis usulan (To-be Process) menunjukkan adanya potensi efisiensi waktu siklus hingga 50% (memangkas durasi dari 6–7 bulan menjadi 3–3,5 bulan) dan efisiensi biaya operasional sumber daya sebesar Rp11.000.000 (ekuivalen 27,5 hari kerja staf) per siklus program pada fase penjajakan, seleksi, dan pencairan dana. Temuan ini diharapkan dapat mendukung lembaga dalam meningkatkan kualitas layanan publik, menjaga momentum riset, serta memperkuat reputasi kolaborasi internasional. Studi ini juga berkontribusi pada literatur penerapan BPI di sektor publik Indonesia.