Evaluasi Penerapan Manajemen Risiko Penyaluran Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Sejahtera (Studi Kasus Bank ABC Kantor Cabang XYZ)

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penerapan proses manajemen risiko dalam penyaluran Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Sejahtera pada Bank ABC Kantor Cabang XYZ berdasarkan Clause 6 ISO 31000:2018. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif evaluatif dengan metode studi kasus, didukung wawancara dan studi dokumen. Evaluasi dilakukan atas delapan sub-komponen Clause 6 ISO 31000:2018 menggunakan metode skoring dengan rentang nilai 0–2 pada setiap indikator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan proses manajemen risiko secara umum telah sesuai dengan ISO 31000:2018. Area yang masih memerlukan penguatan cenderung
terkonsentrasi pada komponen yang tidak diwajibkan regulasi nasional. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi kantor cabang dalam memperkuat proses manajemen risiko penyaluran KPR Sejahtera serta memperkaya literatur penerapan ISO 31000:2018 pada level operasional perbankan.