Analisis Proses Pengambilan Keputusan Strategis dalam Pemilihan Segmen Pasar: Studi Kasus pada PT X

Deskripsi

Penelitian ini menganalisis proses pengambilan keputusan strategis PT X dalam pemilihan segmen pasar berdasarkan model empat tahapan Dixon dan Smith (1993), serta sejauh mana proses tersebut mengakomodasi dinamika kompetitif industri berdasarkan Porter's Five Forces. Konteks penelitian adalah industri kendaraan listrik komersial di Indonesia yang masih tahap awal, dengan ketidakpastian regulasi tinggi dan ekosistem yang belum matang. Analisis difokuskan pada tiga segmen prioritas PT X (mining, cities, logistics) dari lima segmen yang awalnya diidentifikasi, karena hanya ketiganya melalui siklus evaluasi penuh hingga keputusan alokasi sumber daya. Penelitian menggunakan metode studi kasus kualitatif dengan data wawancara semi-terstruktur dan laporan industri. Temuan menunjukkan keempat tahapan Dixon dan Smith terpenuhi dengan kelengkapan tidak seragam: Strategic Market Analysis paling konsisten, sementara Strategic Cost Analysis paling tidak lengkap karena hanya berjalan dari sudut pandang pelanggan tanpa perhitungan biaya internal maupun perbandingan dengan kompetitor. Evaluasi Five Forces menunjukkan pola serupa: kekuatan tawar pembeli terakomodasi paling kuat melalui analisis TCO dan komitmen ESG, sementara kekuatan tawar pemasok paling tidak terakomodasi dan berimplikasi paling serius, mengingat ketergantungan pada OEM Tiongkok untuk kendaraan dan baterai tidak dievaluasi secara strategis. Rivalitas, ancaman pendatang baru, dan ancaman substitusi terakomodasi parsial, posisi first mover diakui namun tidak ditindaklanjuti strategi eksplisit. Secara keseluruhan, proses evaluasi PT X kuat mengakomodasi daya tarik segmen saat ini, namun belum sistematis mengakomodasi keberlanjutan posisi kompetitif jangka panjang.