Analisis Peran Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Wakaf: Studi Kasus RS. Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa

Deskripsi

Penelitian ini menganalisis peran Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dalam akuntabilitas RS. Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa (RST DD) sebuah rumah sakit berbasis wakaf yang dikelola Yayasan Rumah Sehat Terpadu (YRST) di bawah naungan Dompet Dhuafa. RST merupakan entitas hybrid yang menjalankan aktivitas komersial sekaligus misi sosial wakaf. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas SIMRS dalam menghasilkan informasi keuangan serta perannya dalam mendukung akuntabilitas kepada pemangku kepentingan. Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif dengan data primer dari wawancara mendalam terhadap lima narasumber, serta analisis sumber data sekunder dari laporan tahunan, laporan wakaf, dan beberapa podcast youtube. Analisis dilakukan melalui thematic analysis dan dievaluasi menggunakan kerangka HOT-fit (Human, Organization, Technology-fit) yang mencakup dimensi manusia, organisasi dan teknologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMRS RST telah mencapai integrasi yang kuat, dibuktikan dengan tercatatnya seluruh transaksi dari setiap aktivitas layanan kesehatan. Namun, terdapat celah berupa belum terintegrasinya modul aset dan sistem belum mampu menghasilkan laporan keuangan final sesuai SAK Entitas Privat secara otomatis. Proses konversi laporan masih bergantung pada proses ekspor manual yang membuka risiko human error. Meskipun demikian, RST berhasil memperoleh opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) secara konsisten sejak 2017. Penelitian ini mengusulkan framework Akuntabilitas Digital Hybrid Berbasis Amanah sebagai kerangka konseptual bagi organisasi wakaf yang bersifat hybrid.