Pengaruh Influencer Endorsement terhadap Donation Intention Generasi Z Muslim pada Platform Crowdfunding Kitabisa.com

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi influencer (influencer endorsement) yang dioperasionalkan melalui kesesuaian yang dipersepsikan (perceived congruence), pengaruh sosial (social influence), dan motivasi (motivation), serta familiaritas dengan crowdfunding (crowdfunding familiarity) yang mencakup kepercayaan platform (platform trust) dan keahlian donatur (funder's expertise) terhadap niat berdonasi (donation intention) Generasi Z Muslim pada platform crowdfunding Kitabisa.com. Penelitian menggunakan metode single cross-sectional survey dengan teknik purposive sampling, sehingga diperoleh data dari 220 responden Generasi Z Muslim yang pernah melihat atau berdonasi melalui kampanye influencer di Kitabisa.com. Data diolah menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh lima hipotesis yang diajukan diterima. Pengaruh sosial memiliki pengaruh terbesar terhadap niat berdonasi (β = 0,357), diikuti oleh kesesuaian yang dipersepsikan (β = 0,267), kepercayaan platform (β = 0,184), keahlian donatur (β = 0,182), dan motivasi (β = 0,124). Temuan ini memberikan implikasi manajerial bagi pengelola platform crowdfunding dan pemangku kepentingan terkait, antara lain pentingnya memilih influencer yang memiliki kesesuaian nilai dengan audiens Muslim, menjaga kepercayaan platform secara konsisten, serta membangun literasi donasi digital di kalangan calon donatur, guna mendorong partisipasi donasi digital yang berkelanjutan di kalangan Generasi Z Muslim di Indonesia.