How Does Influencer Credibility Influence Consumer Trust and Purchase Intention?

Deskripsi

Penelitian ini mengkaji pengaruh kredibilitas influencer terhadap kepercayaan konsumen dan minat beli dalam konteks pemasaran media sosial. Seiring dengan terus berkembangnya media sosial, influencer telah menjadi sumber informasi penting yang membentuk persepsi konsumen dan proses pengambilan keputusan. Penelitian ini menerapkan Source Credibility Theory (Teori Kredibilitas Sumber) untuk menjelaskan bagaimana persepsi terhadap keahlian, kejujuran, dan keautentikan memengaruhi respons konsumen. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada pengguna media sosial yang mengikuti influencer. Sebanyak 100 respons yang valid dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics. Analisis mencakup uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen maupun minat beli. Temuan ini mengindikasikan bahwa influencer yang kredibel meningkatkan keyakinan konsumen dan memperbesar kemungkinan pembelian produk yang direkomendasikan. Penelitian ini mendukung relevansi Source Credibility Theory dalam pemasaran digital serta menegaskan pentingnya pemilihan influencer yang kredibel dan penerapan strategi komunikasi yang autentik untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.