Analisis Keputusan Outsourcing atau Insourcing PPNPN (Studi Kasus Pada Politeknik Keuangan Negara STAN)

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keputusan insourcing atau outsourcing dalam pengelolaan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) pendukung layanan kebersihan, keamanan, dan engineering pada Politeknik Keuangan Negara STAN pengelolaan. Objek penelitian adalah pengelolaan PPNPN sebagai dampak dari Surat Edaran Menpan RB No. B/185/M.SM.02.03/2022 tentang Status Kepegawaian di Lingkungan Instansi Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah. Pendekatan penelitian adalah studi kasus dengan metode deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis dokumen, content analysis, dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa insourcing menghasilkan biaya yang lebih rendah secara nominal, akan tetapi setelah mempertimbangkan manfaat nonfinansial yaitu meliputi aspek kualitas, manajemen, teknologi, kualitas, dan karakteristik fungsi yang dihitung melalui proses AHP, outsourcing menjadi alternatif yang lebih baik. Hal ini tercermin pada rasio manfaat biaya outsourcing yang lebih tinggi dibandingkan dengan insourcing. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan insourcing atau outsourcing pada sektor publik tidak hanya ditentukan oleh aspek finansial, tetapi manfaat non finansial yang memberikan nilai tambah strategis. Selain itu, analisis sensitivitas menunjukkan bahwa keputusan insourcing atau outsourcing sensitif terhadap perubahan biaya.