Evaluasi Uji Coba K-CASH dalam Transaksi Reksa Dana dilihat dari Perspektif Pengguna

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penerimaan awal pengguna institusional terhadap sistem K-CASH (KSEI Cash Management System) pada tahap pilot testing dalam transaksi reksa dana. K-CASH dikembangkan untuk mengatasi keterbatasan proses penyelesaian dana yang masih bergantung pada virtual account dan rekonsiliasi manual oleh Bank Kustodian. Sistem berbasis Investor Fund Unit Account (IFUA) ini memungkinkan validasi saldo dan unit secara real-time serta integrasi instruksi settlement dengan Sistem Pengelolaan Investasi Terpadu (S-INVEST). Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif dengan kerangka UTAUT (performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions). Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan lima informan dari PT X serta dokumentasi pilot testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna memersepsikan K-CASH berpotensi meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi risiko mismatch, serta relatif mudah digunakan meskipun masih ditemukan kendala teknis pada tahap uji coba. Dukungan manajemen dan pengaruh regulator berperan penting dalam mendorong partisipasi institusi sebagai early institutional adopter. Namun, adopsi sistem secara luas masih menghadapi tantangan eksternal, seperti rendahnya partisipasi industri, ketergantungan pada kesiapan integrasi antar pelaku, dan belum jelasnya mandat regulasi. Temuan wawancara mengindikasikan adanya kecenderungan niat adopsi (behavioral intention) apabila sistem telah stabil dan didukung kebijakan implementasi yang jelas. Penelitian ini berkontribusi pada literatur adopsi teknologi di pasar modal dan memberikan rekomendasi praktis bagi penyempurnaan implementasi K-CASH.