Pengukuran Tingkat Maturitas Risiko Rumah Sakit ABC Menggunakan Acuan Risk Maturity Index (RMI)

Deskripsi

Penelitian ini mengukur tingkat implementasi manajemen risiko di RS ABC berdasarkan acuan Risk Maturity Indeks (RMI) yang sudah disesuaikan dengan Keputusan Menteri Kesehatan (Kepmenkes) No. 1596 Tahun 2024, agar dapat digunakan dalam konteks rumah sakit. Pengukuran dengan RMI dilihat berdasarkan dimensi; (1) Budaya & Kapabilitas Risiko, (2) Organisasi & Tata Kelola Risiko (3) Kerangka Risiko & Kepatuhan, (4) Proses & Kontrol Risiko, serta (5) Model, Data, & Teknologi Risiko. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif studi kasus dengan pendekatan evaluasi. Data wawancara dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dengan enam pemangku kepentingan yang melakukan aktivitas manajemen risiko berdasarkan konsep three lines model. Sedangkan data dokumentasi diperoleh dari dokumen internal seperti profil dan struktur organisasi rumah sakit, rencana strategis, program kerja dan anggaran, struktur Komite Mutu dan Keselamatan Pasien (Komite Mutu), laporan penanganan insiden, serta laporan manajemen risiko. Analisis data dilakukan dengan pendekatan analisis tematik untuk mengidentifikasikan tema utama dari data penelitian, kemudian dikaitkan dengan dimensi dan kriteria parameter RMI. Hasil penelitian menunjukkan tingkat maturitas risiko RS ABC masih berada pada Fase Awal (+) dengan skor RMI 1,5. Aktivitas manajemen risiko yang formal baru dilakukan secara ad hoc untuk melengkapi persyaratan akreditasi dan masih bergantung pada Komite Mutu. Dimensi yang paling lemah adalah dimensi 3 dan 4 dengan skor RMI 1,1. Pemberian rekomendasi dilakukan untuk dapat mengidentifikasi area peningkatan. Dengan begitu diharapkan dapat meningkatkan efektivitas praktik manajemen risiko RS ABC saat ini.