Tesis

Evaluasi tingkat pengembangan dan analisis manfaat penggunaan e-commerce dalam meningkatkan penjualan di kalangan para pengusaha ekspor ikan hias di Wilayah Jabotabek diajukan oleh Hiandy Cindra

Peranan penggunaan e-Commerce dalam melakukan kegiatan bisnis, terutama untuk pengembangan bisnis yang berorientasi ekspor dan untuk menghadapi persaingan global, merupakan hal yang sangat penting. Penelitian ini dilakukan untuk menyelidiki hal-hal yang berkaitan dengan implementasi e-Commerce yang telah dilakukan di kalangan para pengusaha ekspor ikan hias di wilayah Jabotabek, yaitu: pertama, untuk mengevaluasi tingkat pengembangan e-Commerce tersebut dan kedua, untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh positif dari penggunaan e-Commerce tersebut. Untuk mengevaluasi tingkat pengembangan e-Commerce digunakan model yang dikembangkan oleh David Whiteley, seorang senior lecturer pada Department of Computing Manchester Metropolitan University yang berada di Inggris. Model yang dikembangkan Whiteley didasarkan pada tahap-tahap dari siklus perdagangan (trade cycle). Sedangkan untuk mengetahui apakah terjadi peningkatan nilai penjualan yang signifikan dilakukan uji hipotesis secara statistik atas rata-rata perubahan nilai rata-rata penjualan yang terjadi antara sebelum dengan sesudah penggunaan e-Commerce. Uji hipotesis tersebut dilakukan dengan menggunakan metode pengujian untuk pengamatan berpasangan. Jumlah perusahaan ekspor ikan hias yang bersedia menjadi sampel (responden) sebanyak 14 perusahaan di wilayah Jabotabek. Sementara jumlah keseluruhan popul yang diketahui berdasarkan daftar pengusaha ekspor ikan hias yang diterbitkan oleh Badan Pengembangan Ekspor Nasional Departemen Perindustrian dan Perdagangan Republik Indonesia adalah 57 perusahaan. Dengan demikian jumlah sampel adalah sama dengan + 25% dari populasi. Hasil evaluasi terhadap tingkat pengembangan e-Commerce adalah semua (100%) dari sampel yang diteliti berada dalam tahap awal pengembangan e-Commerce. Sementara hasil uji hipotesis, yang dilakukan untuk mengetahui apakah terjadi peningkatan nilai penjualan secara signifikan antara sebelum dengan sesudah penggunaan e-Commerce, adalah belum dapat dibuktikan terjadinya peningkatan secara signifikan atas nilai (value) penjualan ekspor ikan hias sebagai akibat dari penggunaan e-Commerce tersebut. Selama ini pengembangan implementasi e-Commerce tersebut banyak dipengaruhi oleh buyer mereka. Kondisi pengembangan e-Commerce yang baru pada tahap awal menunjukkan bahwa pengembangan tersebut adalah untuk mempertahankan existing buyer yang dimiliki agar existing buyer tersebut tidak beralih ke perusahaan-perusahaan competitor. Sehubungan dengan hasil evaluasi tingkat pengembangan e-Commerce tersebut, belum dapat dibuktikan terjadinya peningkatan penjualan ekspor ikan hias sebagai akibat implementasi e-Commerce mungkin disebabkan oleh tingkat pengembangan e-Commerce yang baru pada tahap awal yang orientasinya adalah hanya untuk mempertahankan existing buyer perusahaan agar tidak berpindah ke perusahaan pesaing. Hal ini tentunya menyebabkan tidak terjadinya pertambahan buyer bagi perusahaan sehingga nilai penjualan juga tidak mengalami peningkatan yang signifikan. Dan selain itu mungkin juga ada faktor-faktor lain yang mungkin menjadi prasyarat lain berhasilnya penggunaan e-Commerce seperti kepercayaan kedua belah pihak, kesetaraan kemampuan menggunakan teknologi internet, terbatasnya kuota penjualan spesies yang terancam punah, promosi homepage pada portal B2B internasional, terdaftarnya homepage pada portal search engine internasional, dan kemampuan perusahaan untuk melayani order yang masuk. Dengan gejala penelitian yang menunjukkan bahwa pada saat ini kondisi tingkat pengembangan implementasi e-Commerce dari semua sampel perusahaan yang diteliti adalah baru pada tahap awal, maka terdapat opportunity bagi sebuah perusahaan eksportir ikan hias untuk mengembangkan e-Commerce lebih lanjut guna pengembangan bisnis perusahaan dan mempertahankan daya saing perusahaan sehingga dapat mempertahankan existing buyer dan juga dapat meraih potential buyer yang baru. Dan walaupun belum terbukti terjadi peningkatan penjualan ekspor ikan hias sebagai akibat penggunaan e-Commerce, namun menurut seluruh responden penggunaan e-Commerce membawa manfaat-manfaat yaitu menurunkan biaya telekomunikasi sehingga meningkatkan efisiensi dan memperlancar komunikasi sehingga meningkatkan pelayanan terhadap buyer. Jadi, para pengusaha ekspor ikan hias sebaiknya mengembangkan e-Commerce ke tahap pengembangan selanjutnya untuk mendukung pengembangan bisnis perusahaan dan mempertahankan daya saing perusahaan. Oleh karena kemungkinan adanya hubungan antara tahap pengembangan dengan keberhasilan penggunaan e-Commerce dalam meningkatkan nilai penjualan serta kemungkinan adanya faktor-faktor lain yang mungkin menjadi syarat bagi keberhasilan tersebut, maka penelitian yang lebih lanjut diperlukan dan diharapkan para peneliti lanjutan dapat mengembangkan model yang dapat memasukkan faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan penggunaan e-Commerce dalam meningkatkan nilai penjualan. Ada bibliografi dan tabel

Ketersediaan