Pengaruh persepsi kualitas pelayanan, faktor penambat dan kualitas hubungan rela...

Waseso Segoro - ,

DepokPascasarjana Ilmu Manajemen, Fakult... (2008)

D 222

Disertasi

PSB lt.2 - Karya Akhir

Text

Pengaruh persepsi kualitas pelayanan, faktor penambat dan kualitas hubungan relasional terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : suatu penelitian pada penyedia jasa telepon selular di Jawa Barat

Waseso Segoro -

Ada tabel

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
D 222	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Penerbit	Depok: DepokPascasarjana Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2008
Edisi	-
Subjek	Consumer satisfaction Consumer loyalty Service quality Consumer perception Telecomunication industry
ISBN/ISSN	-
Klasifikasi	-
Deskripsi Fisik	xix, 343 p., il. ; 30 cm & lamp
Info Detail Spesifik	-
Other Version/Related	Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas	Tidak Ada Data