Ketik kata kunci lalu tekan Enter atau ketuk tombol panah. Sistem mencari di judul, pengarang, subjek, dan catatan.

Contoh	Hasil
`ekonomi`	Semua buku dengan kata "ekonomi"
`akuntansi syariah`	Mengandung "akuntansi" dan "syariah"

Pilih tipe koleksi (Tesis, Skripsi, B. Wajib, dll) dari dropdown sebelum mencari. Hasil hanya menampilkan koleksi tipe tersebut.

Ketuk tombol "Advanced" untuk pencarian multi-field:

Operator	Arti	Contoh
`AND`	Semua harus ada	Title "akuntansi" AND Author "kieso"
`OR`	Salah satu	Author "mankiw" OR Author "krugman"
`NOT`	Kecualikan	Subject "ekonomi" NOT Subject "mikro"

Kebutuhan	Cara
Cari buku dengan "Mudarabah" di catatan	Advanced → Notes = `Mudarabah`
Hanya tesis tentang "corporate governance"	Pilih Tesis → ketik `corporate governance`
Cari ISBN tertentu	Advanced → ISBN = `978-602-...`

No. Panggil

T 243/03

Analisis perbaikan proses pada penanganan keluhan ATM rekening terdebet namun ua...

Mariane, Anne - ,

Magister Manajemen Fakultas Ekonomi UI (2003)

PSB lt.2 - Tugas Akhir

1/1

Kode	No. Panggil	Lokasi	Status
T243/03	T 243/03	PSB lt.2 - Tugas Akhir

Tesis

Analisis perbaikan proses pada penanganan keluhan ATM rekening terdebet namun uang tidak keluar dengan pendekatan metode SIX Sigma dan Delta-Evt studi kasus PT Bank Danamon Indonesia Tbk oleh Anne Mariane

Pengarang: Mariane, Anne -

Deskripsi

Ada tabel dan Lamp : 2 p.

Informasi Detail

Penerbit	Jakarta: Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2003
Subjek	Performance measurement ; Banks ;
Deskripsi Fisik	x, 73 p. ill. 29 cm & lamp