Image of Pengaruh efektifitas perubahan dan komunikasi perubahan terhadap komitmen perubahan : studi kasus terkait reformasi birokrasi pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak di Jakarta

Text

Pengaruh efektifitas perubahan dan komunikasi perubahan terhadap komitmen perubahan : studi kasus terkait reformasi birokrasi pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak di Jakarta

Commitment to Change adalah faktor terpenting yang menetukan suksesnya perubahan organisasi. Merujuk pada teori Herscovitch & Meyer, 2002 penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perception of change effectiveness dan communication related change terhadap Commitment to Change. Penelitian di lakukan di delapan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Wajib Pajak Besar dan Khusus di wilayah Jakarta. Dimana pada tahun 2006 mengalami proses perubahan organisasi melalui pelaksanaan Reformasi Birokrasi. Penelitian ini dilakukan terhadap 272 responden dengan menggunakan analisis regresi linier dan berganda. Perception of change effectiveness diukur berdasarkan: improvement of employee involvement, improvement in performance management process, improvement in work environment dan improvement of various organizational systems. Sedangkan Communication Related Change diukur melalui sepuluh parameter yang dikembangkan oleh Bennebroek, Elving, Werkman (2005)Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 341/13PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Jakarta Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi.,
Edisi -
Subjek Communication
Perception
Organizational change
Human resource management
Tax offices
Commitment to change
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xiii, 106 p. : il. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data