Text
Analisis efektivitas implementasi ISO 9001:2000 sebagai sistem manajemen kualitas untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan : studi kasus Griya Pijat Bersih Sehat Cabang Jakarta
Ada bibliografi dan tabel
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 394/08 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2008 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Consumer satisfaction Service quality Quality management |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | xiii, 76 p., 18 p. : diagr., il. ; 30 cm & lamp. |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |