Image of Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan produk yang berorientasi pada ramah lingkungan serta pengaruhnya terhadap loyalitas : (studi kasus produk personal care PT Unilever Indonesia)

Text

Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan produk yang berorientasi pada ramah lingkungan serta pengaruhnya terhadap loyalitas : (studi kasus produk personal care PT Unilever Indonesia)

Tengku Ezni Balqiah (Pembimbing/Promotor) - ; Febryana Roeshita - ;

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen produk personal care Unilever dalam pemilihan produk ramah lingkungan serta pengaruhnya terhadap loyalitas. Pemilihan produk ramah lingkungan ini dijelaskan oleh beberapa variabel: subjective norms, promosi, keunggulan produk, preference, dan harga. Berdasarkan data yang diolah dari 150 responden dan menggunakan metode regresi berganda, menemukan bahwa faktor yang paling mempengaruhi loyalitas konsumen pada produk personal care Unilever adalah preference. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa loyalitas berpengaruh secara signifikan terhadap harga, subjective norms, dan promosi. Sedangkan keunggulan produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan.Ada tabel

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
T 050/15	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Penerbit	Jakarta: Program Studi Magister Manajemen FEUI 2015
Edisi	-
Subjek	Marketing Consumer loyalty Promotion Subjective norms Product excellence
ISBN/ISSN	-
Klasifikasi	-
Deskripsi Fisik	xv, 103 p., 12 p. : il. ; 30 cm & lamp.
Info Detail Spesifik	-
Other Version/Related	Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas	Tidak Ada Data