Image of Key account management : faktor-faktor yang mempengaruhi customer profitability pada pasar pembiayaan mobil bekas

Text

Key account management : faktor-faktor yang mempengaruhi customer profitability pada pasar pembiayaan mobil bekas

Tesis ini menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi customer profitability pada pasar pembiayaan mobil bekas dalam penerapan key account management. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder dari perusahaan pembiayaan mobil bekas dan dianalisis dengan menggunakan regresi linear. Hasil penelitian menunjukan bahwa age of relationship, sales volume dan strategic fit memiliki pengaruh signifikan terhadap customer profitability, sedangkan lokasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap customer profitability.Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 435/14PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Jakarta Program Studi Magister Manajemen FEUI.,
Edisi -
Subjek Management
Financing
Relationship marketing
Profitability
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xvii, 126 p. : il. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data