Tesis
Pengukuran kualitas layanan lembaga pendidikan dengan servqual dan pengaruh kualitas layanan terhadap hasrat perilaku mahasiswa studi kasus di Politeknik Negeri Jakarta oleh Tri Widjatmaka
Pengarang:
Widjatmaka, Tri -
Deskripsi
Ada bibliografi dan tabel Lampiran : 63 p.