Text
Faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) : studi kasus : implementasi ERP pada perusahaan karoseri PT Rahayu Santosa tahun 2013 - 2014
Tesis ini dilakukan dengan tujuan apakah faktor-faktor seperti dukungan manajemen, partisipasi manajemen, komitmen manajemen, manajemen perubahan, dan kepuasan pengguna mempengaruhi keberhasilan sebuah implementasi ERP di PT Rahayu Santosa, sebuah perusahaan karoseri bus di Indonesia. Telaah kepustakaan digunakan sebagai langkah awal untuk dijadikan dasar penelitian. Kemudian dilakukan survei dan wawancara untuk mendapatkan informasi di lapangan sebagai bentuk konfirmasi dari teori yang ditelaah. Responden adalah seluruh pengguna Acumatica ERP di PT Rahayu santosa. Hasil penelitian menghasilkan faktor kepuasan pengguna, manajemen perubahan, dan komitmen manajemen menjadi faktor yang berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi ERP di PT Rahayu Santosa.Ada tabel
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 065/15 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Jakarta: Program Studi Magister Manajemen FEUI 2015 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Management Consumer satisfaction Change management Commitment Enterprise resource planning ERP |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | xii, 123 p. : il. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |