Image of Faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) : studi kasus : implementasi ERP pada perusahaan karoseri PT Rahayu Santosa tahun 2013 - 2014

Text

Faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) : studi kasus : implementasi ERP pada perusahaan karoseri PT Rahayu Santosa tahun 2013 - 2014

Tesis ini dilakukan dengan tujuan apakah faktor-faktor seperti dukungan manajemen, partisipasi manajemen, komitmen manajemen, manajemen perubahan, dan kepuasan pengguna mempengaruhi keberhasilan sebuah implementasi ERP di PT Rahayu Santosa, sebuah perusahaan karoseri bus di Indonesia. Telaah kepustakaan digunakan sebagai langkah awal untuk dijadikan dasar penelitian. Kemudian dilakukan survei dan wawancara untuk mendapatkan informasi di lapangan sebagai bentuk konfirmasi dari teori yang ditelaah. Responden adalah seluruh pengguna Acumatica ERP di PT Rahayu santosa. Hasil penelitian menghasilkan faktor kepuasan pengguna, manajemen perubahan, dan komitmen manajemen menjadi faktor yang berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi ERP di PT Rahayu Santosa.Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 065/15PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Jakarta Program Studi Magister Manajemen FEUI.,
Edisi -
Subjek Management
Consumer satisfaction
Change management
Commitment
Enterprise resource planning
ERP
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xii, 123 p. : il. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data